УЛУЧШЕНИЕ ПРОДУКЦИИ

Производитель оставляет за собой право вносить изменения, направленные на улучшение продукции, которые могут привести к незначительным отличиям продукта от опубликованных чертежей или технических описаний.

ВОЗВРАТ

Покупатель не объясняя причины может вернуть новую продукцию, без следов эксплуатации и в полной комплектации, в течении 14 дней после получения.

Возвратить продукцию можно:

    - по адресу производства и выдачи продукции, или

    - отправив курьерской службой, или

    - почтовым сервисом "Новая почта" (в зависимости от размера и веса продукции - уточните пожалуйста отделение по тел./VIBER: +380972782789), или любым другим почтовым сервисом с доставкой "склад-двери". Услуги сервиса "Обратная доставка" и "Послеоплата" необходимо отменить. 

Расходы, связанные с возвратом продукции оплачивает Покупатель. Стоимость доставки определяет курьерский/почтовый сервис в зависимости от собственных тарифов, фактического/объемного веса и оценочной стоимости.

Если возврат происходит по причине фактического отличия продукции от описания на сайте, например в случае "УЛУЧШЕНИЯ ПРОДУКЦИИ" - стоимость доставки курьерским/почтовым сервисом оплатит Продавец.

Возврат Покупателю оплаты за продукцию - в течение 7 дней после получения продукции Продавцом.

ГАРАНТИЯ

Пожалуйста, проверяйте при получении комплектность и отсутствие дефектов в товаре.

Гарантийный срок эксплуатации геотермальной продукции (зондов, коллекторов, распределителей и пр.) составляет от 2 до 50 лет, и указан на страницах товара.

Если товар вышел из строя в течение гарантийного срока из-за производственного брака, мы отремонтируем его, или заменим на новый, или возвратим стоимость товара.

В зависимости от сложности ремонта, пожеланий Покупателя и возможностей Продавца - ремонт будет выполнен на месте установки, или у Продавца.

Для гарантийного ремонта убедитесь что:

     - товар не имеет существенных механических или иных повреждений;

     - товар использовался в соответствии с правилами эксплуатации и общепринятым нормам;

     - вы не ремонтировали товар самостоятельно и не меняли его конструкции без согласия Продавца.

Расходы на гарантийный ремонт, включая транспортные, оплатит Продавец.