Производитель оставляет за собой право вносить изменения, направленные на улучшение продукции, которые могут привести к незначительным отличиям продукта от опубликованных чертежей или технических описаний.
Покупатель не объясняя причины может вернуть новый товар без следов эксплуатации, и в полной комплектации в течение 14 дней после получения.
Возврат оплаты за товар - в течение 3 дней после получения товара Продавцом.
Транспортные расходы, связанные с возвратом товара оплачивает Покупатель.
Гарантийный срок эксплуатации геотермальной продукции (зондов, коллекторов, распределителей и пр) составляет от 2 до 50 лет, и указан на страницах товара.
Если товар вышел из строя в течение гарантийного срока из-за производственного брака, мы отремонтируем его или заменим на новый.
В зависимости от сложности ремонта, пожеланий покупателя и возможностей продавца - ремонт будет выполнен на месте установки, или у продавца.
Для гарантийного ремонта убедитесь что:
- товар не имеет существенных механических или иных повреждений;
- товар использовался в соответствии с правилами эксплуатации и общепринятым нормам;
- вы не ремонтировали товар самостоятельно и не меняли его конструкции без согласия Продавца.
Расходы на гарантийный ремонт, включая транспортные, оплатит Продавец.