Содержание
1. Общие понятия и сфера применения
2. Состав и содержание персональных данных
3. Цель, ограничения и сроки обработки персональных данных
4. Местонахождение персональных данных
5. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам
6. Защита персональных данных
7. Права Пользователя (субъекта персональных данных)
8. Порядок работы с запросами субъектов персональных их данных (Пользователей)
9. Внесение изменений в Положение
1. Общие понятия и сфера применения.
1.1 Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных (далее - "Положение") создано в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, Закона Украины "О защите персональных данных" от 01 июня 2010 года № 2297-VI и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее - "Данные" и/или "Персональные данные") с помощью веб-сайта geotherm.pro (далее - "Сайт") и/или связанных с ним услуг и инструментов;
1.2. Осуществив регистрацию или авторизацию на Сайте geotherm.pro, разместив Заказ по электронной почте sales@geotherm.pro, по телефону +380972782789, или на номер +380972782789 в мессенджере VIBER, Пользователь (Покупатель) дает разрешение и однозначное согласие на обработку его персональных данных на условиях и в порядке, изложенных ниже, а также подтверждает ознакомление с настоящим Положением, его принятие и согласие с его содержанием;
1.3. Под Пользователем (Покупателем, потребителем) в настоящем Положении подразумеваются любые физические и/или юридические лица, имеющее доступ к Сайту и использующее его функционал и сервисы;
1.4. Владельцем персональных данных Пользователей является ООО "ГЕОТЕРМ.ПРО", код ЕГРПОУ 43392425 (далее - GEOTHERM.PRO);
1.5. В настоящем Положении все термины используются в значении, определенном в Законе Украины "О защите персональных данных" от 01 июня 2010 года № 2297-VI с изменениями и дополнениями;
1.6. На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этого Положения на такие сайты не распространяется. В связи с этим GEOTHERM.PRO рекомендует ознакомиться с политикой в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вы можете быть идентифицированы;
1.7. Данное Положение обязательно для применения ответственным лицом и сотрудниками GEOTHERM.PRO, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей.
2. Состав и содержание персональных данных
2.1. Под Данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, язык общения, адрес места доставки, информация о действиях Пользователя при использовании Сайта, IP-адрес, данные об устройствах, используемых Пользователем (тип устройства, тип браузера, операционная система устройства), история сообщений (информация, содержащаяся в переписке между Пользователем с GEOTHERM.PRO), история отзывов или комментариев, другая информация, с помощью которой осуществляется коммуникация, и которая по желанию Пользователя предоставляется им в регистрационной форме и/или при заполнении собственного профиля на Сайте, или информация полученная при устной или в мессенджерах коммуникации Пользователя и администрации Сайта, информация предоставленная при осуществлении оплаты, отгрузки и доставки. Данный перечень персональных данных не является постоянным и обязательным для всех Пользователей, а зависит от потребностей и желаний самого Пользователя и от тех операций, которые он/она выполняет. Под Данными также понимается другая информация, полученная Сайтом на законных основаниях от третьих лиц и/или доступная из профайлов Пользователя в социальных сетях - в случае регистрации на Сайте с помощью служб аутентификации социальных сетей. В таком случае Пользователь дает свое согласие на обработку информации, доступной из соответствующих учетных записей (профайлов) в социальных сетях;
2.2. Пользователи несут ответственность за всю информацию, размещаемую ими в общедоступных учетных записях. Пользователь должен осознать все риски, связанные с тем, что он обнародует адрес или информацию о месте доставки. Если Пользователь решил войти на Сайт используя службу аутентификации стороннего оператора, например информацию Facebook, GEOTHERM.PRO может получить дополнительный профиль, или другую информацию, доступ к которой предоставлен таким третьим лицом.
3. Цель, ограничения и сроки обработки персональных данных
3.1. Целью обработки персональных данных является:
- обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, хозяйственных, налоговых отношений, выполнение возложенных на GEOTHERM.PRO функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины;
- идентификации клиента как Пользователя, для связи с Пользователем в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки, проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, обеспечения гарантии, отправки рассылок по почте, электронной почте, по телефону, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, сообщений об акциях и новостях, улучшения качества товаров / предоставления услуг, формирования рейтингов товаров и предложений Сайта, анализа активности Пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, управления трафиком на сайте, анализа и прогнозирования предпочтений, интересов Пользователей для формирования наиболее релевантных и выгодных персональных предложений или акционных предложений; проведение научно-исследовательской и аналитической активности, направления информационных и маркетинговых рассылок (новостей, акций, промокодов и скидок, персональных рекомендаций, персональных скидок и предложений), имеющих информацию про товары и/или услуги, рекламные и коммерческие предложения о товарах и/или услугах и пр.;
- с целью упорядочения рассылок, коммерческих предложений, сообщений об акциях, программах лояльности, бонусных программах и/или с целью направления сообщений о функционировании Сайта по почте, электронной почте, по номеру телефона или в мессенджерах, путем направления информационных сообщений и оповещений Пользователь может в любой момент изменить настройки и отказаться от получения информационных и/или маркетинговых рассылок;
- с целью выполнения других обязанностей, возложенных законом на Владельца персональных данных, для защиты законных интересов Владельца персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные;
3.2. GEOTHERM.PRO не осуществляет обработку данных, которые касаются расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и иных убеждений, членства в общественных организациях. Информация, характеризующая физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить их личность не обрабатываются также;
3.3 Обработка персональных данных ограничивается сбором минимального объема обязательной информации, необходимой исключительно для выполнения запроса Пользователя. В любом случае, когда запрашивается не обязательная к предоставлению информация, Пользователю об этом сообщается в момент сбора такой информации. Не обязательная к предоставлению информация предоставляется Пользователем по собственному желанию и по собственному волеизъявлению. GEOTHERM.PRO использует эту информацию для целей совершенствования Сайта, своих услуг, формирования Пользователю предложений в зависимости от его предпочтений и основываясь на предоставленной Пользователем необязательной информации;
3.4. Сроки обработки и хранения Данных определяются исходя из целей обработки Данных, а также исходя из условий, указанных в договорах (при наличии), заключенных с Пользователями в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Персональные данные обрабатываются и хранятся настолько долго, насколько это необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны, в том числе для выполнения любых юридических, гарантийных, бухгалтерских требований, или требований по отчетности или до момента удаления данных Пользователем или по запросу Пользователя;
3.5. Пользователь в любой момент могжет изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки сообщений, или отозвать согласие на обработку Данных. Для старта процесса достаточно отправить письмо с темой «Персональные данные» на электронную почту sales@geotherm.pro ;
3.6. В случае отсутствия активности в учетной записи Пользователя в течение срока, превышающего 5 (пять) лет, GEOTHERM.PRO оставляет за собой право удалить учетную запись Пользователя, включая все личные данные, хранящиеся в учетной записи, что означает, что вы больше не сможете получить к ней доступ и использовать ее.
4. Местонахождение персональных данных
4.1 Персональные данные Пользователей обрабатываются на защищенных компьютерах и серверах GEOTHERM.PRO
5. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам
5.1. GEOTHERM.PRO может осуществлять обмен Данными с аффилированными лицами GEOTHERM.PRO (компании, действующие на основании совместной собственности), которые могут обрабатывать и использовать Данные с целями, определенными настоящим Положением. Раскрытие Данных происходит при заказе Пользователем товаров/услуг у продавцов таких товаров, услуг в объеме необходимом для идентификации Пользователя, выполнения и обработки заказа Пользователя;
5.2. GEOTHERM.PRO может привлекать сторонних поставщиков товаров/услуг для выполнения заказа, в таких случаях такие сторонние поставщики товаров/услуг не имеют полномочий использовать полученные персональные данные иначе чем для выполнения заказа;
5.3. GEOTHERM.PRO может передавать определенную обезличенную информацию, а также предоставлять разрешение на сбор такой деперсонализированной информации непосредственно на Сайте с помощью соответствующих технологий (данные, которые не позволяют идентифицировать Пользователей отдельно) сторонним поставщикам услуг, доверенным партнерам или авторизованным исследователям с целью проведения маркетинговых исследований, улучшения результативности рекламных предложений и кампаний (путем предложения более релевантных предложений), аналитической деятельности, лучшего понимания, какая реклама, товары и/или услуги могут интересовать Пользователей, улучшения общего качества и эффективности товаров/услуг на Сайте и т.п.;
5.4. GEOTHERM.PRO осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством Украины и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно по обоснованным запросам органов государственной власти, которые имеют право требовать и получать такие Данные;
5.5. В случае передачи персональных данных, предусмотренных разделом 5 настоящего Положения, информирование Пользователя о передаче его персональных данных остается на усмотрение GEOTHERM.PRO.
6. Защита персональных данных
6.1. Владелец персональных данных оборудован системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированное уничтожение, искажение, подделку, копирование информации и соответствуют требованиям международных и национальных стандартов;
6.2. Работники/уполномоченные лица, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) обязанностей обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, по обработке и защите персональных данных;
6.3. Работники/уполномоченные лица, имеющие доступ к персональным данным, в том числе осуществляющие их обработку, обязаны не допускать разглашения любым способом персональных данных, которые им были доверены или которые стали известны в связи с выполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанностей. Такое обязательство действует после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, кроме случаев, установленных законом;
6.4. Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения целей, для которой эти данные хранятся, но в любом случае не дольше срока хранения данных, определенного настоящим Положением и согласием Пользователя
7. Права Пользователя (субъекта персональных данных)
7.1. Субъект персональных данных (Пользователь) имеет право:
- знать о местонахождении его персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленным законом;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
- на доступ к своим персональным данным;
- управлять процедурой отправки сообщений;
- получить не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся;
- предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных органами государственной власти, органами местного самоуправления при осуществлении их полномочий, предусмотренных законом;
- предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
- на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
- обращаться по вопросам защиты своих прав в отношении персональных данных в органы государственной власти, органы местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных;
- применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
8. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных (Пользователя)
8.1. Субъект персональных данных (Пользователь) имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом;
8.2. Доступ субъекта персональных данных (Пользователя) к данным о себе осуществляется бесплатно;
8.3. Субъект персональных данных (Пользователь) подает запрос о доступе (далее - запрос) к персональным данным Владельцу персональных данных. В запросе указываются:
- фамилия, имя и отчество, место жительства (место пребывания) и копия документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных (Пользователя);
- номер телефона или электронную почту или другие сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных (Пользователя);
- сведения о персональных данных, в отношении которых подается запрос, или сведения о владельце или распорядителе;
- перечень запрашиваемых персональных данных.
8.4. Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления. В течение этого срока Владелец персональных данных доводит до сведения субъекта персональных данных (Пользователя), что запрос будет удовлетворен или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенного в соответствующем нормативно-правовом акте;
8.5. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.
9. Внесение изменений в Положение
9.1. GEOTHERM.PRO может время от времени в одностороннем порядке обновлять настоящее Положение без уведомления Пользователя о таких изменениях. Новая редакция Положения вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения;
9.2. В случае если были внесены какие-либо изменения в Положение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и сервисов GEOTHERM.PRO. Факт продолжения использования Сайта и/или сервисов GEOTHERM.PRO является подтверждением согласия и принятия Пользователем соответствующей редакции Положения.