"ГЕОТЕРМ.ПРО" ТОВ - комплектуючі до геотермальних теплових насосів

Якість, гарантія та повернення

 

ПОКРАЩЕННЯ ПРОДУКЦІЇ

Виробник залишає за собою право вносити зміни, спрямовані на покращення продукції, які можуть призвести до незначних відмінностей продукту від опублікованих креслень або технічних описів.

 

ПОВЕРНЕННЯ

Покупець не пояснюючи причини може повернути новий товар без слідів експлуатації, та у повній комплектації протягом 14 діб після отримання.

Повернення оплати за товар - протягом 3 днів після отримання товару Продавцем.

Транспортні витрати, пов'язані з поверненням товару, оплачує Покупець.

 

ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ

Гарантійний термін експлуатації геотермальної продукції (зондів, колекторів, розподільників тощо) становить від 2 до 50 років, та вказаний на сторінках товару.

Якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через виробничий брак, ми його відремонтуємо або замінимо на новий.

Залежно від складності ремонту, побажань покупця та можливостей продавця - ремонт буде виконаний на місці встановлення, або у продавця.

Для порушення питання гарантійного ремонту переконайтеся, що:

     - товар не має суттєвих механічних чи інших ушкоджень;

     - товар використовувався відповідно до правил експлуатації та загальноприйнятих норм;

     - ви не ремонтували товар самостійно та не змінювали його конструкції без згоди Продавця.

Витрати на гарантійний ремонт, включаючи транспортні, сплатить Продавець.